Isabelle Colin Génération –Médiateur

mardi 1er janvier 2008
par François Dupin
popularité : 2%

Présentation d’une expérience qui marche

Médiation : intervention, lors d’un conflit, de personnes extérieures formées, pour dépasser le rapport de forces, sans perdant ni gagnant. Médiation par les pairs : par les jeunes, pour les jeunes.
Les médiateurs sont donc des élèves. La médiation se propose à des personnes en conflit.

Les règles :

  • La confidentialité
  • On parle en « je », ce que l’on a ressenti
  • On parle chacun son tour calmement
  • On ne juge pas

Les étapes :

  • Les faits et les ressentis
  • La reformulation des faits et des émotions, et approbation des intéressés
  • Recherche des solutions pour résoudre le problème exprimé par les acteurs
  • Une solution gagnant-gagnant
  • Chacun se félicite

La formation (15h, mieux vivre ensemble, sous forme de jeux et d’ateliers, avec les mêmes règles) :

  • Les autres et moi : la connaissance de soi, affirmation positive de soi, les valeurs de chacun, les besoins,
  • La communication et l’écoute, questions ouvertes et fermées,
  • Les émotions : reconnaître les émotions de soi-même et des autres,
  • Les situations de conflit, les lieux, l’escalade et le désamorçage du conflit, son profil vis-à-vis du conflit, la notion de bouc-émissaire.

La formation à la médiation (5h pour les volontaires, …)

  • Les 4 étapes de la médiation
  • Ce qui est du ressort de la médiation

Le suivi

  • le référent adulte des médiateurs,
  • réunions entre médiateurs.

Les résultats : cela marche !

  • Acquis personnels
  • Relations interpersonnelles entre élèves. Etre deux à avoir raison.
  • Relations entre adultes et élèves

Cela prend du temps, cela commence progressivement, il y a des résistances (essentiellement du coté adultes).
Cela a changé : « on a appris à mieux se disputer »

Mme Colin 1/2

Mme Colin 2/2



Documents joints

PowerPoint - 105 ko
PowerPoint - 105 ko

Commentaires